Choisir une tâche récurrente et documenter son fonctionnement actuel.
NOTRE EXPERTISE
Intégration de l’IA et automatisation
Réduisez les tâches répétitives tout en gardant le contrôle de vos opérations. Nous relions vos outils, automatisons les règles claires et utilisons l’IA pour soutenir le jugement de votre équipe.
Parlons de votre projetBasés à Montréal, nous travaillons d’abord en ligne avec les entreprises partout au Canada. Les interventions sur place sont discutées selon l’emplacement et les besoins du projet.
Partir du problème.
Copier des données, trier des demandes et préparer des réponses courantes prend du temps chaque jour. Nous distinguons les tâches prévisibles de celles qui exigent une interprétation, puis déterminons où automatiser et où maintenir l’intervention humaine.
Ce que nous pouvons réaliser
- Une cartographie du processus, des déclencheurs, des entrées et des résultats attendus.
- Des connexions entre les outils compatibles et des automatisations fondées sur des règles.
- Des brouillons, du classement ou des assistants utilisant l’IA lorsque pertinent.
- Une vérification humaine avant l’envoi de contenus générés par IA aux clients.
- La gestion des exceptions, les essais et les consignes de suivi.
Le périmètre final, l’échéancier et les coûts sont convenus dans votre proposition.
Comment le projet avance
Créer un processus ciblé avec des étapes de vérification et de gestion des erreurs.
Tester des cas représentatifs et convenir du suivi et des ajustements.
Avant de commencer
Toute automatisation nécessite-t-elle de l’IA?
Non. Une automatisation classique convient souvent mieux aux règles claires et prévisibles. Nous intégrons l’IA seulement lorsqu’elle apporte une valeur utile.
L’IA enverra-t-elle seule des messages à nos clients?
Pour les processus utilisant l’IA dans les communications clients, notre approche comprend une vérification humaine avant l’envoi. La responsabilité de cette vérification est définie avec votre équipe.
Les abonnements à l’IA et aux outils sont-ils inclus?
Les frais de fournisseurs, d’API ou de plateformes nécessaires sont précisés séparément dans la proposition. Les limites d’utilisation et les coûts de fonctionnement sont discutés avant le lancement.